Elállási jog

Hatályos: 2026. augusztus 29. · Szolgáltató: Nortelix Kft.

14 napos elállási jog

Ha Ön fogyasztó, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Több tubus egyszerre történő szállítása esetén a határidő az utolsó termék átvételétől számít.

A jogszabály lehetővé tenné, hogy a felbontott, higiéniai okból vissza nem szolgáltatható termékre az elállást kizárjuk. Mi ezzel a kizárással nem élünk: a felbontott tubust is visszavesszük.

Hogyan álljon el

1. Küldjön egyértelmű nyilatkozatot a 14 napos határidőn belül — e-mailben ([email protected]) vagy postán (Nortelix Kft., 4024 Debrecen, Kossuth utca 8. 3/12). A határidő megtartásához elegendő, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi.
2. A terméket a nyilatkozattól számított 14 napon belül küldje vissza vagy adja át.
3. Az összeget legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta a visszaküldést.

Költségek

A visszaküldés költségét mi álljuk — ezt az [email protected] címen kérjük egyeztetni, hogy címkét vagy díjmentes feladási módot tudjunk biztosítani. A vételár mellett a kifizetett szállítási díjat is visszatérítjük (a legkevésbé költséges, általunk kínált szállítási mód díjáig).

A visszatérítés módja megegyezik a fizetés módjával; utánvétes vásárlás esetén banki átutalással, az Ön által megadott számlaszámra. Ezért Önt semmilyen többletdíj nem terheli.

Ön csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Elállási nyilatkozatminta

← Vissza a főoldalra